“果然,不该来的,还是来了!”
一听见这个消息,魏云霞的心顿时一沉,这个消息是她最不想看到的,可最终还是来了。
“岂有此理!这个人怎么能这样不讲理啊,要不是晓天顶着压力及时出手救他的父亲,他这会儿就该来给他父亲收尸了!”林靖的性格最为耿直,听见病人家属非但不感激易晓天,反而还要来找麻烦,愤怒的不行。
做护士也好几个月了,不讲理的病人她见多了,可是像这个病人家属这么不讲理的,她还是第一次见。
她拔脚就要走,魏云霞脸一沉,呵斥着:“站住,你去干嘛?”
林靖气得胸口上下起伏,显得好看又诱惑,说:“我去找他说理去!这种气我不能忍!”
“你这像是去讲理的样子吗?我看更像是吵架去的!”魏云霞的经验最丰富,按住激动不已的林靖,说:“你现在去找魏主任,叫他过来主持大局。我们先过去,看看能不能把病人家属稳住。”
易晓天也知道现在过去跟病人家属吵架无事于补,反而会把矛盾更加的激化,也不赞成林靖过去。他点点头,说:“嗯,护士长说的对,以你现在的状态,确实不适合过去。你先去找魏主任来吧。”
见他们两个都这么说,林靖也服从,说:“好,那我现在就去找魏主任过来。”
“嗯,我们分头行动。”魏云霞点点头说。
当下,几人分作两拨,各自忙碌。
易晓天和魏云霞朝着急诊大厅走,还没靠近,就听见那里传来吵嚷的声音:“你们这能做主的呢?叫他给我出来,我要他给我一个合理的解释。为什么没有我的签字,你们就擅自给我父亲做手术了?”
“病人家属,您先冷静一下好不好,听我慢慢解释……”一个护士在旁边苦苦劝着,可这个病人家属完全就像是来捣乱的,一点儿也不听,还继续大吼着:“解释?还有什么好解释的?你别跟我说,叫你们这能做主的出来。”
“我……”护士被骂的都快哭了,一脸委屈。
吵闹的声音,让这里聚集了许多看热闹的群众。
那个病人家属还对着他们大声的说着:“各位,你们都听听啊,这市一院是什么狗屁江城最好的医院啊。我父亲被送到这里来,他们竟然连我的签字都没有,就直接把我父亲推进手术室。要是我父亲死在了手术室,这责任归谁?就算是侥幸不死,要是以后再出现什么别的问题,那该谁负责?这哪是医院啊,完全就是屠宰场,无视病人的生命,和病人家属的心理感受!”
“是啊,这医院怎么能这样啊,没有病人家属的签字,怎么能将病人送进手术室呢?”
“这简直就是胡乱作为,要是病人有个什么好歹啊,这医院就等着倒霉吧!”
“现在的医生一点儿医德也没有了,连最基本的规章制度操作都不懂,简直是草菅人命!”
“……”
在他的带动下,周围传来议论的声音,而这些不明真相的群众,一开口就将所有的责任指向了医院方面存在管理漏洞和过失。
所以千万不要信什么群众的眼睛是雪亮的屁话,群众从来都是盲从的。
听见病人家属在那里污蔑医院的名誉,刚赶来的易晓天和魏云霞忍不住了。
魏云霞快速地走上去,对着还在那里放谣言的病人家属说:“这位家属你好,我是急诊科的护士长魏云霞,您有问题或者不满可以找我来说,但请不要在这里散播谣言,这样会对我们医院的名誉造成损害。”
“散播谣言?我刚才说的有什么错的地方吗?你们是不是没经过我的同意,就把我父亲推进了手术室进行手术?”病人家属咄咄逼人的说。
“是,可是当时的情况……”魏云霞解释着,可这个病人家属就是存心来捣乱的,怎么可能让她把话全部说完?
他把手一挥,直接打断魏云霞的话,说:“是就对了!”
说着,他又一脸愤慨的对周围的群众说:“你们大家刚刚也都听见了,这位护士长亲口承认他们医院没有经过我的同意,就对我父亲进行手术了!”
群众们又开始议论了,用着各种有的没有的事情,用最大的恶意来揣测医院,好像医院真的就是屠宰场。
魏云霞急声说:“这位病人家属,当时的情况真的很危急,要是不对患者及时进行手术,患者可能会丧失抢救的机会的。”
“胡说!你们又在骗我!”病人家属一口笃定的说:“我知道,这是你们医院推卸责任惯用的借口,说什么病情危急。”
他又开始怂恿着周围的围观群众,说:“你们大家都听听啊,这就是他们的态度!不出事的时候一个个跟大爷似得,一出事就开始用各种借口来搪塞、欺骗我们!这样的解释,我绝不接受!”
“是啊,现在的医生一点儿人性都没有的,一进来都摆着脸子,好像谁都欠了他们多少钱似得。”
“谁说不是啊,医院和政府机关,这两个部门是我最不愿意去的,一去就得给人装孙子。”
“……”
在他的怂恿下,所有人都开始抨击医院的服务了。
其实在医院遭受医生的冷脸子本来就是常事,一个医院每天出来进去这么多人,而医护人员的数量是固定的。你要让他们每个都像是淘宝客服一样,一口一个“亲”的叫着,病人倒是享受了好的服务,可医护人员迟早得疯。
“这位病人家属,请你停止散播这种对我们医院名誉有损的言论,否则我们可能会追究你的责任的!”魏云霞实在是受不了了,直接冷声说。
“你在威胁我啊?有本事你去告我啊?”病人家属更加过分,气焰嚣张的指着魏云霞的鼻子,骂道。
魏云霞说完这话其实就后悔了,被病人家属指着鼻子骂,却不敢还嘴。
病人家属更加狂妄,一脸狰狞的说:“你不去告我是吧?好,那就让我去告你们!我倒要看看,到时候法院支持谁!”
“对!告他们去!让他们也知道知道,我们普通病人也不是好惹的!”
“这医院的做法太不像话了,明明是自己做错事了,还不让人说了,他们当他们是什么啊?”
一时间,群雄激愤。
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